Modernisierung der Telefonanlage im Landratsamt Eichstätt

Flexible Kommunikation durch professionelle Migration

Der Prozess begann mit einer umfassenden Analyse und Planung, die eine detaillierte Bestandsaufnahme der bestehenden Hardware-Telefonanlage umfasste. Basierend auf einer sorgfältigen Bedarfsermittlung wurde im Rahmen einer Ausschreibung eine passende cloudbasierte Telefonielösung ausgewählt. Anschließend wurde ein detaillierter Migrationsplan erstellt, der sowohl technische als auch organisatorische Anforderungen berücksichtigte.

In der Implementierungsphase erfolgte die Installation und Konfiguration der neuen Telefonanlage. Die bestehenden Telefonnummern und Nutzerdaten wurden nahtlos in die neue Lösung migriert, und Softphones wurden auf den Geräten der Nutzer eingerichtet, um eine flexible und moderne Nutzung der Telefonanlage zu ermöglichen.

Um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen, legte die TeleSys großen Wert auf Schulung und Support. Administratoren und Endnutzer wurden in umfassenden Produktschulungen auf die neue Lösung vorbereitet. Zudem wurden Multiplikatorenschulungen organisiert, um ausgewählte Mitarbeiter zu befähigen, ihr Wissen intern weiterzugeben. Ergänzend stellte die TeleSys Supportmaterialien bereit und gewährleistete kontinuierliche technische Unterstützung während und nach der Umstellung.

Dieses Projekt zeigt, wie durch eine professionelle Herangehensweise und enge Zusammenarbeit eine moderne und zukunftssichere Kommunikationslösung erfolgreich umgesetzt werden kann.

Mehr Effizienz, weniger Kosten

Die Umstellung auf eine cloudbasierte Telefonanlage hat die Kommunikationsprozesse im Landratsamt erheblich verbessert. Die Nutzer profitieren von der Flexibilität der Softphones, die sowohl im Büro als auch im Homeoffice genutzt werden können.

Durch den Wegfall der physischen Tischendgeräte und die Reduzierung der Wartungskosten für die Hardware konnte das Landratsamt signifikante Kosteneinsparungen erzielen.

Erfolgreiche Umstellung

Der erfolgreiche Austausch der Telefonanlage im Landratsamt zeigt, dass die Umstellung auf eine cloudbasierte Lösung nicht nur technische Vorteile bietet, sondern auch die Zufriedenheit und Effizienz der Mitarbeiter steigert. Die sorgfältige Planung und Durchführung des Projekts sowie die intensive Schulung der Nutzer waren entscheidende Faktoren für den Erfolg dieses Projekts.