Start » Solutions » Beratung und Consulting

Consulting for Business

Telekommunikationslösungen: Beratung, die Ihr Unternehmen auf das nächste Level hebt

Persönlichen Berater kontaktieren

Zur kostenlosen Beratung

Unsere Dienstleistungen

Unternehmen, die auf uns vertrauen:

TeleSys hilft Ihnen, mit soliden Telekommunikationslösungen, besser zu werden.

Unser Team hat schon viele Erfahrungen mit Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen gesammelt. Aus diesen Erfahrungen haben wir Best Practices abgeleitet und beraten Sie mit diesen zu folgenden Themen:

Telekommunikation

Was ist heute alles mit moderner Telefonie möglich?

Viele Firmen sind so an ihre Workflows gewöhnt, dass sie Neuerungen in der Alltagstechnik verpassen. Deshalb lohnt sich immer wieder ein Beratungsgespräch über die Möglichkeiten der Telekommunikation. So findet man effizientere Variationen zu den alteingesessenen Workflows.

Home Office und Remote

Bieten Sie Ihren Mitarbeitern Flexibilität

In einer modernen, hybriden Arbeitswelt legen immer mehr Mitarbeiter großen Wert auf Homeoffice-Möglichkeiten. Wir beraten Sie gerne, wie Sie Ihren Mitarbeitern einen flexiblen Arbeitsplatz bieten.

Höchste Sicherheit

Schützen Sie Ihre Firma

Cyberangriffe haben sich als große Bedrohung für Firmen in ganz Europa herauskristallisiert. Deswegen ist es entscheidend, verstärkt auf Sicherheitsmaßnahmen im IT-Bereich zu setzen. Wir unterstützen Sie gerne bei der Umsetzung und geben Ihnen die nötige Hard- und Software zur Hand, um Ihre Systeme und Ihre Daten zu schützen.

IT-Technik

Ein Netzwerk, das für Connection sorgt

Es gibt heute kaum einen Arbeitsbereich, der ohne IT-Anbindung oder IT-Funktionen erledigt wird. Deshalb helfen wir Ihnen gerne, die beste Technik für Ihre Arbeitsabläufe im Moment und in der Zukunft zu finden.

Kostenoptimierung

Finden Sie Einsparpotenziale

Oft kommen bei der Implementierung neuer Technik Fragen auf: Kaufe ich eine komplette Lösung oder greife ich zu einem Abo-Modell? Wir helfen Ihnen, die anstehenden Kosten aufzuschlüsseln, um eine gute Entscheidung zu treffen.

Managed Services für Mittelstand, öffentliche und soziale Einrichtungen

Wir sorgen für den zuverlässigen Betrieb Ihrer IT in Oberfranken und darüber hinaus.

Mit Managed Services von TeleSys übernehmen wir für Sie den Betrieb, die Wartung und die Überwachung Ihrer IT- und Telekommunikationssysteme. Durch kontinuierliches Monitoring, proaktive Fehlererkennung sowie Update- und Patchmanagement erkennen wir potenzielle Störungen frühzeitig und minimieren Ausfallzeiten. So entlasten wir Ihre internen Ressourcen und schaffen die Grundlage für einen stabilen, sicheren und planbaren IT-Betrieb.

Die Vorteile von Managed Services:

Entlastung interner Ressourcen: Ihre Mitarbeitenden gewinnen Zeit für wichtige strategische Projekte und das Tagesgeschäft.
Produktivitäts- & Betriebssicherheit: Dank unseres Expertenwissens und proaktivem Störungsmanagement werden Ausfälle vorgebeugt und Störungen gefunden, bevor sie den Geschäftsbetrieb beeinträchtigen.
Planbare Kosten & Einsparungspotential: Transparente monatliche Servicegebühren schaffen Planungssicherheit und erleichtern die Budgetplanung. Durch das reduzierte Ausfallrisiko fallen außerdem versteckte Kosten, wie Gewinnausfälle, Datenverlust und Notfalleinsätze weg.

Unsere Leistungen:

Monitoring & Support: Zuverlässige Überwachung der vereinbarten Systeme und Komponenten, strukturierte Störungsbearbeitung über unser Ticketsystem und unsere Servicehotline sowie definierte Reaktionszeiten gemäß SLA
Sicherheit & Kontinuität: Proaktive Störungsmanagement sowie regelmäßige Updates und Sicherheitspatches
Servicemanagement: Definierte Servicekontingente für regelmäßige Betriebsaufgaben, transparente Leistungen und Kostenkontrolle

Mehr zu unserem Managed Services Monitoring

TeleSys kann mehr.
Unser Angebot für Sie!

Sie kennen Ihre Anforderungen und wissen genau, welche Funktionen Sie in Ihrer Firma brauchen? Super, dann nichts wie ran an die Umsetzung! Auch wenn Sie noch nicht sicher sind, wie Ihr Problem gelöst werden kann: Gemeinsam finden wir den passenden Ansatz!

Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt!

Vertrieb kontaktieren

TeleSys Dienstleistungen – unser Servicekonzept über alle Leistungsphasen.

Von der ersten Idee über die Entscheidungsfindung bis zur erfolgreichen, nachhaltigen Umsetzung – wir begleiten Sie in jeder Phase Ihres Projekts. Dabei zahlt jeder Schritt auf einen messbaren Mehrwert ein und minimiert Ihr unternehmerisches Risiko.

Von der Idee zur Entscheidungsfindung

Vorgespräch – Entscheidungsreife schaffen

In einem kostenfreien Vorgespräch ermitteln wir, ob Handlungsbedarf besteht, bewerten den Nutzen und schaffen die Grundlage für fundierte Entscheidungen.

Consulting – Business Value quantifizieren

Gemeinsam identifizieren wir Ihre Potenziale, entwickeln einen belastbaren Business Case und zeigen Ihnen, wie Sie sich gegenüber dem Wettbewerb nachhaltig positionieren.

Von der Entscheidung zur Umsetzung

Workshop – Klarheit und Verbindlichkeit herstellen

In einem strukturierten Workshop erarbeiten wir gemeinsam ein klares Zielbild, konkretisieren Ihre Anforderungen und legen Projektziele sowie Verantwortlichkeiten verbindlich fest.

Projektmanagement – Kontrolle und Sicherheit gewährleisten

Wir steuern Ihr Projekt professionell und behalten Zeit, Budget und Qualität zuverlässig im Blick – damit Ihr Vorhaben planmäßig und ohne böse Überraschungen zum Erfolg wird.

Implementierung – Lösungen professionell umsetzen

Unsere Experten setzen Ihre Lösung technisch präzise um, integrieren sie in Ihre bestehende Infrastruktur und sorgen für eine reibungslose Inbetriebnahme.

Schulung – Nachhaltigkeit langfristig sicherstellen

Mit gezielten Schulungen fördern wir die Akzeptanz bei Ihren Mitarbeitenden, steigern die Produktivität im Alltag und befähigen Ihr Team zur eigenständigen Nutzung der neuen Lösung.

Lückenloser Support der TeleSys

Mit unserem ALL IN Service erhalten Sie ein Rundum-sorglos-Paket für Ihre Kommunikationslösungen.

24/7 Erreichbarkeit mit festgelegten Reaktionszeiten

Sofortige Hilfe im Notfall

Als Service für unsere ALL IN Kunden behandeln wir Ihre Anliegen stets mit höchster Dringlichkeit und bieten Ihnen rund um die Uhr qualifiziertes Personal für Notfälle.

Updates und Upgrades des Herstellers

Sicherheit und Leistung gewährleisten

Wir helfen Ihnen, auf dem neuesten Stand zu bleiben und den vollen Funktionsumfang Ihrer Hard- und Software zu nutzen. Zudem wird so Ihr täglicher Geschäftsbetrieb gesichert.

Auch für Sicherheitsaspekte sind regelmäßige Updates von großer Bedeutung, da so akute Risiken und Lücken beseitigt werden.

Security Patches und Fehlerbehebung

Damit Ihr Workflow ungestört bleibt

Unsere ausgebildeten Experten helfen Ihnen kurzfristig, akute Sicherheitslücken zu schließen oder Fehler in der Hard- oder Software zu beheben.

Sichere Kostenplanung ohne Investitionsspitzen

Ihr individuell zusammengestelltes ALL IN Angebot

Wir besprechen zu Beginn des Supportvertrages Service- und Supportkosten, die über einen gewünschten Zeitraum anfallen werden. So haben Sie Planungssicherheit und können besser kalkulieren.

Kontaktieren Sie uns zu unserem ALL IN Service

Unser ALL IN Service Flyer zum Download

Ihre kostenlose Basisberatung für Telekommunikationslösungen

In einem kostenfreien Beratungsgespräch analysieren wir Ihre aktuellen Kommunikations- und Netzwerklösungen.

Wie betreibe ich eine Kommunikationslösung?

Wir besprechen mit Ihnen alle Fragen, die Sie sich rund um den Betrieb Ihrer Telekommunikationslösung stellen

Vor der Einbindung einer neuen UC-Lösung müssen zunächst Fragen geklärt werden. Wird die Lösung lokal im Unternehmen gehostet oder mietet man sich Platz in einem Rechenzentrum oder auf einer Cloud? Wir besprechen in der Basisberatung, welche Vor- und Nachteile diese Lösungen haben. Dann haben Sie einen besseren Überblick, welche Option für Sie am besten funktioniert.

Wie biete ich eine hybride Arbeitswelt?

Wir unterstützen Sie bei der Umstellung auf Homeoffice

Wir besprechen, welche Lösungen für Ihre Firma und Ihre Workflows funktionieren: Bieten Sie mobiles Arbeiten an, oder können Mitarbeiter nur einen festen Homeoffice Platz nutzen? Wie werden die Erreichbarkeit der Mitarbeiter und eine effiziente Arbeit im Team sichergestellt? In der Basisberatung besprechen wir verschiedene Lösungsansätze für diese Fragen.

Ist mein Netzwerk zukunftstauglich?

Wir beraten Sie hinsichtlich der Zukunftstauglichkeit Ihrer derzeit eingesetzten Technik

In der Bestandsaufnahme geht es um Ihr verwendetes WLAN-Infrastruktur sowie ob und wie wir diese für Ihre zukünftigen Anforderungen optimieren können. Darüber hinaus analysieren wir Ihr Sicherheitskonzept und inwiefern Sie die Struktur schon überwachen oder monitoren können.

Welche Sparpotenziale habe ich?

Wir sprechen gemeinsam mit Ihnen über die Gesamtkosten und die Stellen, an denen wir Verbesserungsmöglichkeiten sehen

Vergleicht man die monatlichen Gebühren mit einem Kauf, so bieten nutzungsbezogene Geschäftsmodelle kürzere Innovationszyklen im Vergleich zu langen Abschreibungszeiten

Vereinbaren Sie Ihren Beratungstermin

Häufige Fragen zu unseren Dienstleistungen

Jetzt Frage stellen

Was ist Managed Services?

Managed Services bedeutet, dass ein externer Dienstleister – wie TeleSys – für Sie den Betrieb, die Überwachung und die Wartung Ihrer IT- und Telekommunikation übernimmt.

Wie unterscheidet sich Managed Services von regulärem IT-Support?

Der größte Unterschied zwischen Managed Services und einem regulären Support sind das proaktive Störungsmanagement sowie die Systemüberwachung und das Update- bzw. Patchmanagement. Damit können Ausfallrisiken minimiert werden, da wir Probleme frühzeitig erkennen und Ihre Systeme regelmäßig überprüfen.

Für welche Unternehmen eignet sich Managed Services?

Managed Services eignet sich sowohl für kleine und mittlere Unternehmen als auch für öffentliche Einrichtungen und sogar Großunternehmen. In Zeiten des Fachkräftemangels kann jedes Unternehmen von Managed Services profitieren, das interne Ressourcen schonen und die Betriebssicherheit erhöhen will.

Was bedeutet proaktive Systemüberwachung?

Die proaktive Systemüberwachung bezeichnet die Überwachung Ihrer Systeme durch unsere intelligente Monitoring-Plattform. Diese lässt uns Unregelmäßigkeiten frühzeitig erkennen, sodass wir diese beheben können, noch bevor sie zu Störungen führen. Mehr Informationen dazu gibt es in unserem Artikel zum TeleSys Managed Services Monitoring.

Kann unsere interne IT mit Managed Services weiterhin eingebunden bleiben?

Ja. Managed Services ersetzen Ihre interne IT nicht zwangsläufig, sondern können diese gezielt ergänzen und entlasten. Während wir definierte Aufgaben wie Monitoring, Support oder Wartungsleistungen übernehmen, behalten Ihre Mitarbeitenden die Kontrolle über strategische Themen, Fachanwendungen und interne Prozesse. Umfang und Verantwortlichkeiten werden dabei individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt.

Wie schnell erfolgt mit Managed Services eine Reaktion im Störungsfall?

Die Reaktionszeiten richten sich nach dem vereinbarten Service Level Agreement (SLA) und der Einstufung der Störung. Für schwerwiegende Störungen, beispielsweise bei einem Totalausfall des Systems, erfolgt die Reaktion innerhalb einer Stunde. Abhängig von den Anforderungen Ihrer Organisation können Reaktions- und Wiederherstellungszeiten individuell vereinbart werden.