COMMUNICATION
FOR BUSINESS
Contact Center Software: Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit Infos von TeleSys
Unser in Franken ansässiges System-IT-Haus bietet fortschrittliche Contact Center Software, die Ihre Kundenkommunikation revolutioniert. Unsere intuitiven Lösungen optimieren die Interaktion über diverse Kanäle und steigern die Effizienz Ihrer Mitarbeiter im Kundenservice. Entdecken Sie in dieser Kategorie im TeleSys-Blog wissenswerte Artikel, die Sie mit ausführlichen Infos unterstützen, das volle Potenzial unserer Software zu erschließen.
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Referenzen
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Hochverfügbarkeit im Service Center
Durch die enge Zusammenarbeit mit Verbrauchern und der Industrie muss die Versorgung und Erreichbarkeit zu jeder Tageszeit sichergestellt sein. Dafür war die Virtualisierung der bestehenden Telefonanlage der perfekte Ansatz für die Städtischen Überlandwerke Coburg GmbH.
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Modernste Kommunikationslösung für ein Verlagshaus
Da die Mediengruppe Oberfranken schon längst nicht mehr ausschließlich Tageszeitungen vertreibt und stattdessen ein vielfältiges Produktportfolio aufweist, wurde auf eine Modernisierung der Kommunikationsplattformen gesetzt.
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Mehr Effizienz im Customer-Support Center
Die Gesundheitsleistungen von medi sind weltweit gefragt – medi exportiert in über 90 Länder und hat mittlerweile Niederlassungen in 20 Ländern. Eine solche Koordinationsleistung braucht ein leistungsfähiges Kommunikationssystem, wie wir es für medi eingerichtet haben.
