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Servicemanager (m/w/d)
Du bist ein kommunikatives Organisationstalent und technikaffin? Dann komm in unser Team und werde Servicemanager (m/w/d)!
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Vollzeit
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Ab sofort
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Standort Breitengüßbach
Arbeitgebermarke TeleSys
Wir sind mit rund 70 Mitarbeitern das größte herstellerunabhängige Systemhaus Nordbayerns und beraten unsere Kunden rund um die Themen IT, Kommunikationstechnik, KI, Cloud und Software.
Vom Kommunikationssystem bis hin zur eigens entwickelten Software liefern wir alle Bestandteile für eine gute Unternehmenskommunikation und bieten individuelle Lösungen für Kleinstunternehmen, Mittelstand oder Großkunden. Du suchst nach einer neuen Herausforderung und bist technisch interessiert? Dann komm in unser Team als Servicemanager!
Deine Aufgaben
- Du bist als Servicemanager erster Ansprechpartner für technische Fragen und Anliegen unserer Kunden im First Level Support
- Technische versierte Vorqualifikation von Kundenanfragen und Remote Supporttätigkeiten gehören zu deinen Aufgaben
- Du übernimmst kleinere, allgemeine Supporttätigkeiten und das Klären erster technischer Fragen.
- Der Umgang mit Menschen & Ressourcenplanung fällt dir leicht
Deine Qualifikation
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemtechniker oder einer vergleichbaren Berufserfahrung, gerne im Bereich Service Management und IT
- Du bist kundenorientiert und technikbegeistert
- Eigeninitiative und Flexibilität zeichnen dich aus
- Du überzeugst mit einer strukturierten und logischen Arbeitsweise
- Du bleibst auch bei anspruchsvollen Kundenanfragen freundlich und gelassen
- Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
Unsere Benefits
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Flexible Arbeitszeit
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Homeoffice
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Firmenwagen
group
Teamevents
school
Weiterbildung
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Zuschuss JobRad
euro
Urlaubs- u. Weihnachtsgeld
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Obst & Getränke
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