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Downloadbereich

Hier finden Sie Produktübersichten und unsere Service Level Agreements zum Download.

 

Add-On Lösungen für Alcatel-Lucent Enterprise Kommunikationssysteme

NameKurzbeschreibungDatei-Typ 
TS UC Modul AgentPanelCTI, Chat, Präsenzanzeige, Statistiken, Federation und viele weitere Funktionen.PDFDownload
TS UC Modul CallBackDamit kein Kontakt verloren geht.PDFDownload
TS UC Modul ReportServiceErstellung individueller Reports.PDFDownload
TS UC Modul MedienRoutingAlle Nachrichtenkanäle in einer Applikation.PDF Download
TS UC Modul OfficePanelDer „kleine Bruder“ des TS AgentPanels, für die Zusammenarbeit mit dem Office / Backoffice.PDFDownload
GesamtübersichtGesamtübersicht über unser Lösungsangebot für Alcatel-Lucent Enterprise Kommunikationssysteme.PDFDownload

 

Softwarelösungen für alle Kommunikationssysteme (anlagenunabhängig)

NameTypDatei-Typ 
TS UC Modul MedienRoutingAlle Nachrichtenkanäle in einer Applikation.PDF Download
TS UC Modul FaxIndividuell konfigurierbare Faxanbindung für jeden Mitarbeiter.PDFDownload
TS UC Modul IVRInteractive Voice Responsive Systeme werden genutzt, um dem Anrufer Routingeauskünfte zu geben und den Kundenservice effizienter zu gestalten.PDFDownload
TS UC Modul RecordGesprächsaufzeichnung, beispielsweise onDemand.PDFDownload
TS UC Modul VoicemailUnser Softwaremodul für Voicemails.PDFDownload
TS UC Modul WebConnectSoftwaremodul für live Chat-Lösungen.PDFDownload

 

Systemanforderungen

NameKurzbeschreibungDatei-Typ 
SystemanforderungenÜbersicht Systemanforderungen unserer Software-LösungenPDFDownload

Die tagesaktuellen Systemanforderungen erhalten Sie gerne, bitte senden Sie uns eine Mail an: info@telesys.de.

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