Downloadbereich
Hier finden Sie Produktübersichten und unsere Service Level Agreements zum Download.
Add-On Lösungen für Alcatel-Lucent Enterprise Kommunikationssysteme
| Name | Kurzbeschreibung | Datei-Typ | |
| TS UC Modul AgentPanel | CTI, Chat, Präsenzanzeige, Statistiken, Federation und viele weitere Funktionen. | Download | |
| TS UC Modul CallBack | Damit kein Kontakt verloren geht. | Download | |
| TS UC Modul ReportService | Erstellung individueller Reports. | Download | |
| TS UC Modul MedienRouting | Alle Nachrichtenkanäle in einer Applikation. | Download | |
| TS UC Modul OfficePanel | Der „kleine Bruder“ des TS AgentPanels, für die Zusammenarbeit mit dem Office / Backoffice. | Download | |
| Gesamtübersicht | Gesamtübersicht über unser Lösungsangebot für Alcatel-Lucent Enterprise Kommunikationssysteme. | Download |
Softwarelösungen für alle Kommunikationssysteme (anlagenunabhängig)
| Name | Typ | Datei-Typ | |
| TS UC Modul MedienRouting | Alle Nachrichtenkanäle in einer Applikation. | Download | |
| TS UC Modul Fax | Individuell konfigurierbare Faxanbindung für jeden Mitarbeiter. | Download | |
| TS UC Modul IVR | Interactive Voice Responsive Systeme werden genutzt, um dem Anrufer Routingeauskünfte zu geben und den Kundenservice effizienter zu gestalten. | Download | |
| TS UC Modul Record | Gesprächsaufzeichnung, beispielsweise onDemand. | Download | |
| TS UC Modul Voicemail | Unser Softwaremodul für Voicemails. | Download | |
| TS UC Modul WebConnect | Softwaremodul für live Chat-Lösungen. | Download |
Systemanforderungen
| Name | Kurzbeschreibung | Datei-Typ | |
| Systemanforderungen | Übersicht Systemanforderungen unserer Software-Lösungen | Download |
Die tagesaktuellen Systemanforderungen erhalten Sie gerne, bitte senden Sie uns eine Mail an: info@telesys.de.
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