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TeleSys auf der Call Center World 2021

 

Auch in diesem Jahr werden wir auf der CCW vertreten sein, um unsere Softwarelösungen vorzustellen. Informieren Sie sich über unser Portfolio und überzeugen Sie sich bei einer LiveDemo.

 

 

Internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog

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29. Juni – 01. Juli 2021
Halle 3 | Stand G4

im Estrel Congress Center in Berlin
Sonnenallee 225
12057 Berlin

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Kostenfreie Eintrittskarte

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Die erste hybride CCW – im Sommer

Besondere Zeiten erfordern neue Ideen. Die Veranstalter der CCW haben das gesamte Messekonzept überarbeitet und plant eine hybride Veranstaltung. Neben der bekannten Live-Veranstaltung in Berlin wird es also zusätzlich eine digitale Plattform geben. Kunden und Interessenten haben die Möglichkeit uns vor Ort oder online zu kontaktieren.

 
Die digitale Plattform

Die live CCW wird zum ersten Mal virtuell nachgebaut. Auf der Plattform finden Sie unter anderem unser Aussteller-Profil. Klicken Sie sich durch unsere Inhalte und nehmen Sie über den Chatroom Kontakt zu unseren Mitarbeitern auf. Unser Expertenteam steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird Ihnen alle offenen Fragen beantworten. Ob live mit einem frisch zubereiteten Espresso oder online über einem persönlichen Video Call.

Die Besonderheit: Die digital CCW Plattform wird noch eine Woche nach der physischen CCW verfügbar sein. Sie können die Inhalte weiterhin abrufen und uns anschreiben.

Dem Austausch und Networking steht so nichts mehr im Wege.

 

Sicherheitskonzept 2021

 

Die Veranstalter haben einem Leitfaden entwickelt, der alle nötigen Sicherheitsmaßnahmen während Covid-19 einhalten zu können. Das Hygiene- und Sicherheitskonzept der CCW finden Sie hier:

 

Zum Sicherheitskonzept

Unsere Messeinhalte

Seit über 10 Jahren überzeugen wir mit unseren modularen Service-Center Lösungen, die eine individuelle Realisierung Ihrer Projekte ermöglichen. Unser Ziel ist es, Ihren Kundenservice zu optimieren und Geschäftsabläufe stetig zu verbessern. Firmen jeder Größe, ob große Konzerne oder kleine und mittelständische Firmen, finden die passende Lösung für Ihr Call-Center.

Durch unser eigenes Entwicklerteam hat die Software einen innovativen Charakter und wird stetig weiterentwickelt.
Unser Portfolio enthält unter anderem:

  • Service-Center Applikation für optimale Geschäftsabläufe mit modernen CTI-Funktionen
  • Individuelle Reports für das gesamte Team
  • Rückrufmanagement für entgangene Anrufe
  • Intelligentes Medienrouting für verbesserte Mitarbeiterauslastung
  • WebRTC für Echtzeit-Kommunikation mit Ihren Kunden

u.v.m.

 

Als Alcatel-Lucent Business-Partner, bieten wir Ihnen zudem Lösungen, die auf der Alcatel-Lucent Contact Center Distribution (CCD) basieren.

 

Kostenlose Webdemo

Sie sind zum Zeitpunkt der Messe verhindert, aber möchten trotzdem mehr über unsere Software erfahren?
Dann vereinbaren Sie hier eine unverbindliche WebDemo. Unser Mitarbeiter wird Sie schnellstmöglich kontaktieren, um einen gemeinsamen Termin zu finden.

Termin vereinbaren

Unsere Partner auf der CCW 2021: